В химчистке испортили пальто что делать

Имя Фамилия Знаток 482 , на голосовании 8 лет назад Куда обращаться? Какие документы нужны? Что делать, если чека на пальто нет, так как пальто было куплено давно? Дополнен 8 лет назад Если при получении вещи вы замечаете повреждения, изменение цвета, оставшиеся неочищенными пятна, либо одежда вообще оказывается утеряна, то нужно действовать следующим образом: 1.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т. В связи с этим до принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки п. При получении вещи из химчистки вы должны проверить ее состояние, в частности сохранность ее исходной формы, цвет, рельефность и размеры п. Постановлением Правительства РФ от 15. Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1.

Если ваша вещь была испорчена в химчистке, то узнайте, что нужно делать, куда обращаться и чем руководствоваться, из нашей публикации. Что делать, если в химчистке испортили вещь? Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана. За испорченную вещь в химчистке можно и нужно требовать компенсацию. И что делать, если товарные чек на его покупку не сохранился? ущерба, если в химчистке испортили пальто, договор со мной не.

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь Март 29, 2018 Пуховики, шубы, дизайнерские платья — почти в любом гардеробе есть вещи, которые страшновато стирать самостоятельно. Вдруг испортится. Казалось бы, безопаснее отнести их в химчистку и довериться профессионалам. Но случается, что вместо любимой дубленки, заказчик получает бесцветный кусок ткани. Кто в таком случае несет ответственность и можно ли рассчитывать на компенсацию? Команда TAM. BY постаралась разобраться. Предупрежден и вооружен Как известно, заказ в химчистке оформляется письменно. Еще на этом этапе стоит убедиться, что в документе указаны все нюансы. Еще дома осмотрите одежду, чтобы не упустить важные нюансы. Обратите внимание, чтобы при приемке перечислили всю имеющуюся фурнитуру и составляющие. Иначе при утере, например, пояса, будет сложно доказать, что при сдаче вещи в химчистку он был на месте. Если есть вероятность что после химчистки вещь потеряет внешний вид или существуют другие риски, то об этом вас тоже должны предупредить. Это же касается отсутствия маркировки, на которой указан возможный для конкретного предмета одежды вид обработки. В таком случае химчистка не дает гарантии качества оказания услуг, но предупредить об этом и указать это в документе должна. Если вы даете свое согласие оказание услуг, то при неудачном результате ответственности исполнитель не несет. Еще один нюанс — стоимость вещи и ее процент износа. Они определяются по соглашению заказчика и исполнителя.

Что делать, если в химчистке испортили вещь 

В химчистке испортили вещи, что делать? Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы!

Эти законы на вашей стороне Правила бытового обслуживания населения. Письмо Роспотребнадзора от 07. Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст. На что вы имеете право, если вещь повреждена или утрачена? В соответствии со ст. А значит, если в химчистке вещь получила необратимые повреждения, вы вправе требовать: возмещения двукратной цены испорченной вещи; возврата стоимости чистки.

Химчистка должна удовлетворить ваши требования в течение трех дней. Согласно п. Вы сможете получить компенсацию ущерба, только если будет доказана вина химчистки в порче или пропаже ваших вещей. Это надо знать до того, как вы сдали вещи в химчистку!

Проверьте, чтобы документ о приеме вещей квитанция был оформлен по всем правилам. Сдаете в чистку одежду с элементами, которые отстегиваются пояс, капюшон, подкладка, воротник? Или с определенным количеством особых декоративных пуговиц и прочей фурнитуры? Перечислите в квитанции все эти элементы. Иначе в случае утраты химчисткой этих мелких дополнительных деталей будет сложно доказать, что они вообще были. Не подписывайте квитанцию, если что-то в ее содержании непонятно для вас.

К примеру, приемщик указывает, что краситель нестойкий. Если вы поставили подпись, то вы уведомлены о возможных последствиях и согласны с ними.

Предъявить претензию исполнителю будет в дальнейшем невозможно. Исполнитель обязан заранее предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности вещи, и о возможных последствиях согласно ст. Но в некоторых химчистках при приеме вещей вас могут попросить подписать договор, в котором говорится, что за сохранность вещи исполнитель услуги ответственности не несет, даже если вещь будет безвозвратно испорчена.

Это незаконно. Не подписывайте подобный документ! А если подписали, не расстраивайтесь — юридической силы он не имеет. Такой договор ущемляет права потребителя и в суде будет признан недействительным ст. Как действовать в случае обнаружения недостатков Заметили повреждения сразу Не подписывайте квитанцию. Требуйте составить двусторонний акт заявление с перечислением обнаруженных недостатков, повреждений, которые установлены при осмотре вещи.

В заявлении укажите стоимость вещи и требуйте компенсации ее двукратной стоимости, а также компенсации стоимости проведенных работ. Обнаружили повреждения после того, как ушли из пункта выдачи Если повреждения обнаружены только после того, как вы покинули химчистку, вы также имеете право на компенсацию. Но только в том случае, если проявились скрытые дефекты, которые невозможно было установить при приемке и осмотре вещи. Если вы подписали акт, что чистка вас устроила, претензии по поводу явных дефектов, например, невыведенных пятен, будут уже необоснованными.

В какой срок можно предъявлять претензии? В течение двух лет. Согласно ст. Что делать, если химчистка отказывается платить за испорченную вещь Бывает, что сотрудники предприятия бытового обслуживания отказываются признавать свою вину и компенсировать ущерб. Чтобы доказать, что в причинах появления дефектов есть вина химчистки, сдайте вещь на товароведческую экспертизу, в экспертное бюро.

Обязательно сохраняйте квитанцию. Если экспертиза выявит, что дефекты появились в результате некачественно проведенных работ по чистке изделия, то химчистка должна будет возместить вам затраты на экспертизу. Доказана вина химчистки? Пишите организации претензию. Если экспертиза выявит скрытые недостатки самой вещи, из-за которых появились дефекты в процессе чистки, в данном случае отвечать должен продавец изготовитель.

И претензию придется предъявлять именно ему. Напишите претензию Если доказана вина химчистки, напишите организации претензию в двух экземплярах, на имя руководителя организации. Один из экземпляров, с печатью и подписью ответственного лица оставляйте себе.

В претензии: опишите повреждения, обнаруженные вами при получении вещи; укажите состояние вещи до момента ее сдачи в химчистку; отметьте, что одежда имела надлежащую маркировку, предусматривающую химическую чистку; приёмщик не проводил каких-либо проб и тестов, подтверждающих скрытые дефекты вещи и опасность чистки. То есть, вы не были обоснованно предупреждены о возможной порче одежды.

К претензии приложите копию квитанции и акта экспертизы, доказательства стоимости вещи. Доказательствами стоимости могут быть: - Чек если он в наличии. Получить таковое можно в бюро экспертизы. В химчистке отказываются принимать претензию?

Высылайте ее по почте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Сохраняйте почтовую квитанцию и уведомление о вручении. Подайте иск в суд Если в течение 10 дней после получения согласно ст.

К иску приложите все необходимые доказательства. Сомневаетесь, что сможете сами грамотно оформить претензию, составить исковое заявление? Обратитесь в Союз потребителей "Росконтроль"! Поделиться с друзьями.

Что делать, если в химчистке испортили пальто?

Для устранения разногласий российским законодательством создано несколько документов, в которых четко прописаны отношения между потребителем и предприятием, выполняющим обработку изделий — именно так позиционирует законодательство химчистки. Гражданский кодекс Российской Федерации — еще один документ, на действенность которого может рассчитывать пострадавший потребитель. На что вы имеете право, если вещь повреждена или утрачена? В том случае, если в процессе работы вещь была испорчена или, еще хуже, потеряна, то потребитель вправе требовать с химчистки возмещение ущерба. Это может быть: возврат стоимости услуг предприятия — в случае незначительных дефектов; возмещение стоимости вещи в двукратном объеме — если вещь утеряна или не подлежит дальнейшему использованию по назначению. При предъявлении требований, ссылаться следует на ст.

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь

Химчистка испортила дорогое итальянское пальто! Что делать? У одной моей знакомой - очень хорошего продавца нашего сайта, испортили итальянское зимнее пальто знаменитого шикарного итальянского бренда. Сильно облез мех на пальто он шел по всему переду опушечкой - где пуговки или молния с самого низу и до верху и также была отличная опушка на капюшоне и изменился цвет. Вид совсем не хороший. Пальто было в идеальном состоянии и просто сказочным, и девушка собиралась его продавать. Бренд очень дрогой и даже бу пальто такого бренда стоит не дешево. В итоге: испорченное пальто, затраты на химчистку, и ни денег ни пальто конечно же.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Что делать, если в химчистке испортили пальто? Эксперты Роспотребнадзора объяснили, как защитить свои права, если пальто, куртка или любое другое изделие, которое вы сдали в химчистку, потеряло внешний вид. Как действовать, если, забирая пальто из химчистки, вы обнаружили, что оно испорчено? Если изделие окончательно испорчено, лучше не принимать его у сотрудника, а в приемной квитанции или другом документе о выполненной работе указать, какие дефекты появились после чистки. Если стоимость вещи не была прописана в договоре с химчисткой, подготовьте чек на изделие если сохранился или попросите в магазине, где вы его покупали, оформить справку о стоимости пальто.

За испорченную вещь в химчистке можно и нужно требовать компенсацию. И что делать, если товарные чек на его покупку не сохранился? ущерба, если в химчистке испортили пальто, договор со мной не. В итоге: испорченное пальто, затраты на химчистку, и ни денег ни пальто Если Вам была плохо оказана услуга или если в химчистке испортили вещь. Что делать, если химчистка испортила вещь - пошаговый алгоритм Но бывает и так, что после вмешательства мастеров, платье, пальто или дубленку.

В химчистке испортили вещи, что делать? Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы!

Как вернуть деньги, если в химчистке испортили вещь?

Автор: Юрий Здравствуйте, уважаемые читатели! Произошла неприятная история: в апреле 2010 года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью 15000 рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. К несчастью её там испортили! Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет. Что теперь делать?

Химчистка испортила дорогое итальянское пальто! Что делать?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Химчистка испортила вещь. Что делать?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных