Как сдать холодильник по гарантии

Что можем требовать? Продолжим объяснять на примере холодильника. Мы помним, что сломался он через месяц после покупки. В этом случае у покупателя есть несколько вариантов: заменить его на новый, требовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного бесплатного ремонта или возмещения расходов на ремонт. Холодильник относится к группе технически сложных товаров, список которых утверждает Правительство Республики Беларусь. Если в таком товаре есть явный, значительный недостаток например, холодильник ничего не охлаждает , вы можете требовать его замену.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

В данной статье мы рассмотрим основания, порядок и, собственно говоря, возможность вернуть холодильник, который по каким-то причинам перестал Вас устраивать, обратно продавцу. В данной статье будут описаны общие принципы возврата холодильника продавцу Как вернуть холодильник? Если Вы упустили это время, то Вам нужны будут более весомые аргументы. Другими словами, чтобы вернуть холодильник, последний должен обладать существенными недостатками. По поводу существенных недостатков мы писали в аналогичных статьях по ЗПП, но напомним, что существенными в случае возврата холодильника могут быть признаны следующие недостатки: нахождение в ремонте по гарантии в течение одного гарантийного года более двух раз, 3 и более. Повторяющийся недостаток; те недостатки, которые не могут быть устранены в принципе, но могут повлиять на эксплуатацию данного товара по назначению. Здесь привязать к тому, чтобы вернуть холодильник достаточно проблематично.

Вы хотите вернуть холодильник ненадлежащего качества продавцу – сделать это грамотно Из нее можно узнать, как вернуть товар по гарантии. Одно дело, если холодильник приносил пользу 10 лет, и совсем другое, если он сломался через месяц после покупки. Что же делать в. Здравствуйте! Мы купили холодильник! Спустя 2 мес начался сильный треск! Мастер в гарантийной мастерской сказал что это.

Совет дня: Как вернуть товар по гарантии?

Сегодня тема нашей статьи посвящается возврату некачественного товара продавцу и возврат денег. Для написания материала меня подтолкнула проблема нашего клиента, который вернуть холодильник и получить обратно деньги. В октябре 2017 года в офис нашей компании поступил звонок, клиент просил решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар. Ситуация развивалась следующим образом. В декабре 2014 года гражданин приобрел холодильник в крупной федеральной торговой сети не будем уточнять название, пусть это останется тайной. Холодильник выбирали долго и нашли идеальное соотношение цены и качества как в последствии оказалось соотношение далеко не идеальное. Выбор пал на холодильник Атлант за 20 000,00. Продавец заверил, что товар качественный и никаких проблем с ним не возникнет. Товар имел гарантийный срок — 3 года с момента покупки. Покупатель осмотрел холодильник в торговом салоне, все устроило и с чистой совестью оформил доставку. Вернуть холодильник продавцу, единственный правильный выход После недолгой эксплуатации, в течении первого года потребитель выявил дефект в товаре — оплавление плафона ввиду нестабильной работы электрических узлов холодильника. Перегорела лампочка в плафоне, как следствие оплавился корпус в холодильнике. Эксплуатировать холодильник дальше стало не возможно, да и просто опасно для жизни покупателя и членов его семьи. Мало ли, что там замыкает, а вдруг загорится? Естественно клиент позвонил в салон с просьбой провести ремонт товара, ему ответили согласием, холодильник был доставлен в сервисный центр для проведения проверки качества товара.

Как вернуть холодильник — советы юристов

В данной статье мы рассмотрим основания, порядок и, собственно говоря, возможность вернуть холодильник, который по каким-то причинам перестал Вас устраивать, обратно продавцу.

В данной статье будут описаны общие принципы возврата холодильника продавцу Как вернуть холодильник? Если Вы упустили это время, то Вам нужны будут более весомые аргументы. Другими словами, чтобы вернуть холодильник, последний должен обладать существенными недостатками. По поводу существенных недостатков мы писали в аналогичных статьях по ЗПП, но напомним, что существенными в случае возврата холодильника могут быть признаны следующие недостатки: нахождение в ремонте по гарантии в течение одного гарантийного года более двух раз, 3 и более.

Повторяющийся недостаток; те недостатки, которые не могут быть устранены в принципе, но могут повлиять на эксплуатацию данного товара по назначению. Здесь привязать к тому, чтобы вернуть холодильник достаточно проблематично. Возможен случай отсутствия необходимых запчастей, в связи с тем, что их перестали выпускать; недостатки, стоимость устранения несоразмерно по времени, стоимости и других прилагаемых усилий. Здесь в случае обращения в суд может получиться очень индивидуально.

Поскольку в спорных ситуациях это уже будет отнесено к компетенции суда. Все вышеупомянутые основания регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации.

А именно ст. Так что же всё-таки делать человеку, который не сильно ориентируется в законах? Чтобы вернуть холодильник продавцу, нужно для начала предъявить данное требование в письменном виде. Нужно написать заявление на возврат товара. И других изысков на усмотрения покупателя. Главное все эти требования фиксировать документально и оформлять надлежащим образом.

Требования о возврате товара должны быть удовлетворены продавцом в семидневный срок. А в случае, если у продавца имеются сомнения в качестве, товара и он намерен провести экспертизу, то в течение 20-ти двадцати дней. Как вернуть холодильник, если продавец отказывает в возврате?

Если Вам отказали, по Вашему заявлению, будь то письменно или устно, самое время написать грамотную претензию к продавцу, с конкретными требованиями, например о возврате денег за холодильник ненадлежащего качества. Если продавец и на сей раз её проигнорирует, то можно смело идти в суд. Только, для суда необходимо заключение о том, что товар ненадлежащего качества. Чтобы сделать такое заключение необходимо обратиться в независимую экспертизу. Как вернуть холодильник в судебном порядке?

Уже в суде потребитель будет вправе, в случае если товар будет признан судом ненадлежащего качества, претендовать на компенсацию всех понесенных расходов и компенсацию морального вреда. Я бы Вам рекомендовал обратиться к юристу по защите прав потребителей. Поскольку имеется много юридически значимых обстоятельств для доказывания в суде вашей позиции. Если Вам нужна более детальная консультация по своему вопросу, то Вам я советую обратиться за помощью к юристу.

Ростов-на-Дону проспект Михаила Нагибина 14 "а".

Гарантия на холодильник

Технически сложные товары. Таблица Таким образом, у потребителя имеется выбор вариантов решения проблем с качеством товара: если проявивший недостаток дефект, поломка незначительный, возможен и вариант гарантийного ремонта, вызов мастера из гарантийной мастерской на дом. Если окажется, что поломка незначительная и может быть устранена в ближайшее время, возможно, лучше отремонтировать холодильник. Проверьте, чтобы мастер указал дату выполнения работ, характер поломки и какие работы были выполнены. Если для ремонта холодильника нужно доставлять в мастерскую, то продавец должен произвести эту доставку или оплатить ее. Чтобы реализовать это право в течение гарантийного срока, требования о диагностике и ремонте устранении недостатков мы рекомендуем предъявлять через организацию-продавца товара. Эта рекомендация основана на анализе существующей практики, поскольку правовое регулирование отношений гарантийных служб с потребителями в настоящее время явно недостаточно.

Как вернуть холодильник в магазин

Сломался холодильник атлант на гарантии что делать. Обращайтесь в сервисный центр для гарантийного ремонта. Купили холодильник он на гарантии, могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги. Примените Закон о защите прав потребителей. Можете, если недостатки существенные неустранимые. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст. Можете с любым недостатком в течении 14 дней со дня покупки, только с существенным недостатком по истечениии 14 дней. Ну и еще нужно знать из за чего возник недостаток. Холодильник ломается второй раз на гарантии. Можно можно потребовать замену товара.

Как вернуть холодильник и забрать деньги (качественный, некачественный)?

Можно ли вернуть холодильник если он имеет недостатки бракованный? Скажу сразу, холодильник это технически сложный товар и сейчас я поясню почему, что бы не быть голословным. Есть Постановление Правительства от 10. Поэтому холодильник это технически сложный товар.

Здравствуйте! Мы купили холодильник! Спустя 2 мес начался сильный треск! Мастер в гарантийной мастерской сказал что это. betostroy-spb.ru › Защита прав потребителей. Как вернуть холодильник — советы юристов нахождение в ремонте по гарантии в течение одного гарантийного года более двух раз.

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Возврат и обмен товара Возврат в магазин холодильника по закону Хотя к процессу покупки холодильника человек подходит обычно с особой тщательностью, это не дает гарантии, что приобретенная вещь понравится новому владельцу или будет хорошего качества. Тогда надо будет произвести возврат холодильника в магазин, получив обратно ранее уплаченные деньги.

Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу

Согласно п. Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении. Срок возврата — 10 дней. Согласно ст. Обязательно должен быть описан порядок оплаты, доставки, возврата или обмена. Холодильник, приобретенный дистанционно может быть возвращен продавцу в период от 7 до 90 дней. Сроки возврата указываются в документах, передаваемых покупателю в момент доставки товара. Почтовая пересылка осуществляется за счет покупателя.

Возврат в магазин холодильника по закону

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. jeanhasbdicot

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  2. tiolenraka

    Да, логически правильно

  3. rieccurja

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим.

  4. Антонина

    Я уверен, что это — заблуждение.

  5. Георгий

    В этом что-то есть. Теперь мне стало всё ясно, Большое спасибо за информацию.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных