Как привлечь к ответственности интернет магазин

Справка Роспотребнадзор рассказал, что делать пользователям интернет-магазинов, если они нашли в открытом доступе информацию о себе. Служба указала на основания для предъявления требования о возмещении вреда, причиненного личности. Также в информации говорится, когда продавца могут освободить от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств. Служба напомнила о порядке заключения договора о реализации товаров дистанционным способом, а также об обязанности продавца защищать персональные данные: При заключении договора о реализации товаров дистанционным способом продавец, как правило, запрашивает у потребителя информацию, содержащую данные о его фамилии, имени, отчестве, годе, месяце, дате и месте рождения, адресе, номере основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, а также иную информацию, отнесенную к персональным данным, правовой статус которых определен Федеральным законом от 27 июля 2006 г.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Юридическое лицо арендующее подвальноепомещение МКД в качестве подсобного помещения розничного магазина в нарушение договора аренды разместило офис с организацией 10 рабочих мест бухгалтерия, сотрудники интернет-магазина и пр. Всё это сделано самовольно без всяких согласований. Как привлечь указанное юр. Так они нарушили условия договора. Соответственно, в праве требовать расторжения договора.

Здравствуйте! Я сделал заказ в интернет-магазине на товар с пересылкой по почте. Договор, естественно, не заключал. На руках. Решение адвоката на вопрос: "Что делать если обманули в интернет магазине?", тематические консультации на ресурсе betostroy-spb.ru betostroy-spb.ru › Защита прав потребителей.

Привлечь к ответственности интернет магазин

Несчетное количество нюансов подобных разбирательств требуют максимально тщательного подхода и исключительной юридической подкованности. В том случае, если по каким-либо причинам юридическое лицо или его представитель отказываются исполнять возложенные на него обязательства отправка товара, возврат средств и т. В исковом заявлении или требовании в обязательном порядке необходимо указать все известные реквизиты компании и приложить распечатку переписки или аудиофайлы с записью устных переговоров. В том случае, если адрес интернет-магазина неизвестен или указаны неверные реквизиты, подать в суд следует лишь после того, как представляющий ваши права юрист сделает запрос в органы МВД для установления адреса фактической регистрации ответчика — в данном случае, интернет-магазина юридического лица. Это необходимо для направления копии искового заявления о возмещении материального ущерба. В каких случаях интернет-магазин привлекается к ответственности Оплата была получена, однако отправка товара не была осуществлена. При получении товара вы обнаружили, что его качество не соответствует заявленному. Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за дефективный товар. В течение периода, подлежащего возврату, обмен товара не был произведен. При совершении сделки с интернет-магазином необходимо сохранять всю имеющуюся документацию, подтверждающую факт покупки.

Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?

Интернет-магазины, работающие по мошенническим схемам, только на первый взгляд кажутся неуязвимыми и недосягаемыми, однако российские законы распространяются и на них. Поэтому произвол онлайн-продавцов может и должен быть наказан по всей строгости закона. Как найти управу на мошенника? Ответ: - Скажу сразу, если вас обманули, ваш путь должен лежать в правоохранительные органы.

Если же продавец говорит, что у него сорвалась поставка или что он выслал все, как вы просили, и больше не намерен разговаривать с вами, то остается писать длинную, грозную претензию, а далее отправляться в суд. Но это при условии, если известны реальный адрес или любые координаты продавца. Вы можете подавать иск в суд по месту своего жительства. Если цена вашего иска в которую не входит сумма морального вреда составляет не более 1 миллиона рублей, вы освобождаетесь от госпошлины.

А вообще, старайтесь решить все мирным путем, главное - быть настойчивым и грамотно защищать свои права только 1 дело из 10 заканчивается судом при правильно составленной претензией. Кстати, в моей практике треть консультаций по правам потребителей касается именно покупок в рамках интернет-торговли, поэтому надо для себя четко понимать, что, покупая товары через интернет-магазины, вы изначально идете на риск.

Имеет ли смысл жаловаться на откровенно мошеннические действия магазина, когда ряд потребителей уже подали жалобы в прокуратуру, МВД? Ответ: - Определенно, есть. У правоохранительных органов исключается возможность в отказе от возбуждения уголовного дела в связи с тем, что продавец не исполнил своих обязанностей в рамках гражданских правоотношений.

Ведь наличие такого количества обманутых граждан явно свидетельствует об умысле продавца-мошенника. А что делать и как обращаться с иском в суд, если ни адреса, ни контактных данных интернет-магазина не известны, а сайт зарегистрирован на подставное лицо? Ответ: - В этом случае ни о каком иске в суд речи быть не может, так как это мошенничество, то есть уголовное преступление, которое расследуют компетентные органы.

Поэтому надо в таких случаях в срочном порядке бежать в ближайший отдел полиции и писать заявление о мошенничестве. Заявления принимаются круглосуточно, и у вас обязаны его принять. Не поддавайтесь на уговоры дежурного полиции о том, что это нераскрываемые преступления - подавайте заявление. Каковы шансы, что магазины в Интернете, не должным образом исполняющие взятые на себя обязательства не возвращают деньги, не обменивают товар, не отвечают на жалобы и официальные уведомления, не предоставляют возможности даже обменять товар и просто продают продукцию гораздо низшего качества, чем заявлено на интернет-витрине , будут выведены на чистую воду, расплатятся с покупателями, а виновные люди понесут наказание?

Ответ: - Не могу сказать, что шансы велики. Честно говоря, такие преступления редко раскрываются, хотя сейчас их раскрываемость набирает оборот. Обманутые граждане объединяются друг с другом, пишут совместные жалобы в прокуратуру и другие правоохранительные органы, публикуют разоблачающие статьи в СМИ например, программы о продавцах-мошенниках на центральных каналах, что имеет большой вес для раскрываемости, так как они придают особый резонанс , тем самым добиваются привлечения внимания к данным преступлениям.

Что они могут сделать по заявлению пострадавших от интернет-магазина, которые понесли серьезные убытки не на 1000-2000 рублей, а на 50000 и более руб. Или этим занимается другой орган? Надо сказать, что данное управление довольно успешно справляется с розыском мошенников, так как у них достаточно обширный инструментарий по поиску преступников, а также узкая специализация, соответственно, лучше всего обращаться в это управление, нежели просто в отдел полиции, куда обращаются по всем видам преступления.

Продавца интернет-магазина можно привлечь к ответственности за обнародование персональных данных

Это дело имеет множество нюансов и подводных камней, так что без помощи профессионала вам не обойтись. Основания для подачи искового заявления При нарушении Закона "О защите прав потребителя", физическое или юридическое лицо должно понести соответствующее наказание. Если представитель интернет-магазине в силу тех или иных причин категорически отказывается выполнять свои прямые обязательства по отношению к покупателю, он будет отвечать по закону в суде. При подаче иска следует указать все известные реквизиты ответчика, а также доказательства нарушения ваших прав. Это могут быть распечатки переписок или же аудиозапись разговоров с представителем магазина.

​Как наказать интернет-магазин за обман

Интернет-магазины, работающие по мошенническим схемам, только на первый взгляд кажутся неуязвимыми и недосягаемыми, однако российские законы распространяются и на них. Поэтому произвол онлайн-продавцов может и должен быть наказан по всей строгости закона. Как найти управу на мошенника? Ответ: - Скажу сразу, если вас обманули, ваш путь должен лежать в правоохранительные органы. Если же продавец говорит, что у него сорвалась поставка или что он выслал все, как вы просили, и больше не намерен разговаривать с вами, то остается писать длинную, грозную претензию, а далее отправляться в суд. Но это при условии, если известны реальный адрес или любые координаты продавца. Вы можете подавать иск в суд по месту своего жительства. Если цена вашего иска в которую не входит сумма морального вреда составляет не более 1 миллиона рублей, вы освобождаетесь от госпошлины. А вообще, старайтесь решить все мирным путем, главное - быть настойчивым и грамотно защищать свои права только 1 дело из 10 заканчивается судом при правильно составленной претензией. Кстати, в моей практике треть консультаций по правам потребителей касается именно покупок в рамках интернет-торговли, поэтому надо для себя четко понимать, что, покупая товары через интернет-магазины, вы изначально идете на риск.

Ответственность интернет-магазинов: что должно быть известно о продавце

Получив деньги за покупку, они могут не выходить на связь. И вы останетесь и без денег, и без заказанной вещи. Давайте разбираться, с какими уловками можно столкнуться во время онлайн-шопинга и как наказать интернет-магазин за обман. Заказал одно, получил - другое Когда оформляешь покупку черных зимних ботинок, а получаешь обувь бежевого или темно-коричневого цвета, это - полбеды. Можно не тратить время на разборки с продавцом, а продумать новые модные образы. Да и отнестись к ошибке, как к сюрпризу.

betostroy-spb.ru › Защита прав потребителей. Привлечь к ответственности интернет магазин будет несложно, если заручиться поддержкой опытного юриста. Это дело имеет. Другой вопрос, что делать, если обман интернет-магазина - намеренный. сообща, чтобы привлечь к ответственности мошенников.

.

Как привлечь к ответственности интернет-магазин

.

Как привлечь к ответственности интернет магазин

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интернет-магазин мошенников! Детальный разбор, и как с ними бороться! Заявление в киберполицию!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. klinualponhumph

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  2. Лилиана

    Я бы написала вам здесь пару ласковых, но воздержусь. Воспитание не позволяет)))

  3. Панфил

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных